FAQ

Уважаемые наши покупатели! Здесь мы собрали самые популярные вопросы на основании 3-летней работы нашего магазина. Наши стенки стоят уже в более 9000 семьях, мы знаем какие вопросы Вас наиболее интересуют) Надеемся, этот раздел будет Вам полезен)

Сколько будет стоить доставка, если я хочу купить спортивный комплекс не в Ульяновске?
В какие сроки вы мне доставите стенку?
В течение какого времени Вы отправляете заказ?
Вы отправили мой заказ?
Где мой код груза? (когда не получили в обещанный срок код груза)
Что такое “терминал транспортной компании” и где он находится?
Есть ли доставка до квартиры? Сколько стоит?
Сколько дней хранится груз на терминале? Сколько стоит платное хранение в ТК?
Как я узнаю, что мой заказ пришёл?
Почему на сайте написано “Доставка по всей России”, а в мой посёлок вы не можете доставить?
Сможет ли другой человек получить заказ вместо меня, если я не смогу забрать?
Есть ли самовывоз? И откуда можно забрать?
Из какого города будет отправка заказа?
Вы отправляете почтой России?
Стоимость доставки считается до дверей?
Могу ли я заказать сразу доставку до дома, не дожидаясь звонка от транспортной компании?
Почему с транспортной компании мне не звонили, а пришло просто смс?
Могу ли я сам выбрать терминал транспортной компании ( в случае если у ТК несколько терминалов в городе) ?
Если я оплату внесу сегодня, Вы сможете заказ уже завтра отправить?
По какому адресу находится Ваш склад в Ульяновске? Могу ли я его сам забрать самовывозом?
Для чего Вам мои паспортные данные?
Почему наложенный платеж дороже, чем отправка по предоплате?
Как груз придет в наш город, нас как-то оповестят об этом, или нужно самим звонить и отслеживать?
В Фамилии (или других данных) допущена ошибка, поэтому ТК не выдает нам груз, что делать?
Стоимость доставки уже входит в цену комплекса?
Что делать если код груза не отслеживается?
Какими транспортными компаниями отправляете заказ?
На сайте пишет ориентировочная дата прибытия(25 число), а сегодня уже 28, почему?
На Вашем сайте написано доставка 5-7 дней, а Вы озвучили сроки в 20 дней, почему?
--> -->